Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após receber o código, envie o produto de volta para nós seguindo as instruções fornecidas. Assim que recebermos o produto, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi feito.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não são elegíveis para troca ou devolução, a menos que apresentem defeito. Consulte a descrição do produto para saber se ele se enquadra nessas exceções.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00